La fidelidad en los tiempos de crisis

Se impone una reflexión que aporte respuestas a la aparente paradoja de reestructurar una organización, sin perjudicar determinados valores intangibles que, como la fidelidad de los empleados, ayudan a fundamentar hoy verdaderas ventajas competitivas de la empresa de mañana. Para esto debemos enunciar previamente dos premisas fundamentales.

1. La primera que, como en la vida, la fidelidad no es un valor unidireccional del empleado hacia la empresa. Por el contrario, para que ésta sea real, debe constituir una virtud recíproca que se cultive entre la empresa y sus empleados.
2. La segunda es que, en circunstancias económicas adversas, las organizaciones tienen la ineludible obligación de reducir sus costes si quieren sobrevivir o, cuando menos, mantener su situación de mercado.

Ahora bien, el hecho de que los empleados deban comprender la necesidad empresarial de ajustar sus costes, no tiene que implicar que los trabajadores sean tratados como un mero coste. No puede olvidarse que la reestructuración de la compañía genera consecuencias para el empleado que la abandona y otras situaciones de ansiedad muy importantes en los propios supervivientes del proceso.